Ein Link für den Kunden
Kunden öffnen einen Browser-Link und sind dabei. Kein Download, keine Registrierung, kein Setup-Call, bevor das Gespräch beginnt.
Im Vertriebsgespräch entsteht der Deal: die Einwände, die Formulierungen, die kleinen Zusagen. Notizen, die man während des Sprechens macht, verpassen die Hälfte davon. Eine Aufnahme hält das Gespräch so fest, wie es war, sodass du vor dem Follow-up nachsehen kannst, was vereinbart wurde.
Airtape ist bewusst schlank. Es gibt keine eigene Analyse-Suite einzuführen: Der Host führt das Gespräch im Browser, der Kunde kommt über einen Link und ohne Konto, und Audio und Video werden lokal als getrennte Spuren auf EU-Servern aufgezeichnet.
Warum Teams Airtape wählen
Getrennte lokale Spuren
Audio und Video werden lokal auf dem jeweiligen Rechner aufgezeichnet und als getrennte Spuren behalten. Eine schwache Verbindung bestimmt so nicht die Qualität des Belegs.
Speicherung in der EU, ohne Tracker
Aufnahmen liegen auf EU-Servern, mit festem Aufbewahrungsfenster und ohne Drittanbieter-Tracker auf der Aufnahme-Seite.
Einwilligung, Speicherort und Löschung an einer Stelle
Ein aufgezeichnetes Gespräch ist personenbezogene Daten. Die Fragen, die Kunden oder eine Rechtsabteilung stellen, sind einfach: Wer hat der Aufnahme zugestimmt, wo liegt sie, wie lange bleibt sie und wer darf sie öffnen? Airtape beantwortet jede davon in klaren Worten.
Kunden erfahren vor dem Start, dass das Gespräch aufgezeichnet wird
Aufnahmen liegen auf EU-Servern
Für jedes Gespräch gilt ein festes Aufbewahrungsfenster
Aufnahmen lassen sich löschen, sobald sie nicht mehr gebraucht werden
Ein Aufnahme-Ablauf, dem dein Kunde folgen kann
Einwilligung vor der Aufnahme
Vor dem Start wird angekündigt, dass das Gespräch aufgezeichnet wird. So weiß der Kunde, was passiert und warum.
Speicherort in der EU
Aufnahmen werden auf Servern in der Europäischen Union abgelegt und nicht auf einen über mehrere Regionen verteilten Stack.
Festes Aufbewahrungsfenster
Ein Aufbewahrungsfenster legt fest, wie lange eine Aufnahme behalten wird, damit Vertriebsgespräche nicht unbegrenzt im Speicher liegen.
Löschung und Zugriff
Aufnahmen lassen sich löschen, sobald der Deal abgeschlossen ist, und der Zugriff bleibt bei den Personen, die ihn brauchen.
Checkliste: Vertriebsgespräche aufnehmen
Eine kurze Checkliste für aufgezeichnete Vertriebsgespräche: was Kunden erfahren, wo die Datei liegt, wie lange sie bleibt und wer sie öffnen darf.
Vor dem Start auf die Aufnahme hinweisen
Speicherort der Aufnahme bestätigen
Aufbewahrungsfenster für jedes Gespräch festlegen
Festlegen, wer die Aufnahme öffnen darf
Häufig gestellte Fragen
Brauchen Kunden ein Konto?
Nein. Kunden kommen über einen Browser-Link, ohne etwas zu installieren und ohne Login.
Ist das ein Gesprächsanalyse-Tool?
Nein. Airtape zeichnet das Gespräch als getrennte lokale Audio- und Videospuren auf und legt es auf EU-Servern ab; eine schwere Analyse-Suite ist nicht enthalten.
Wo liegen die Aufnahmen?
Auf Servern in der Europäischen Union, mit festem Aufbewahrungsfenster und ohne Drittanbieter-Tracker auf der Aufnahme-Seite.
Kann ich Audio und Video getrennt aufnehmen?
Ja. Jede Person wird lokal als getrennte Audio- und Videospur aufgezeichnet.
Ist das eine Rechtsberatung?
Nein. Airtape liefert den Aufnahme-Ablauf und die Fakten zum Speicherort; welche Regelung zu eurem Vertriebsprozess passt, entscheidet eure eigene Datenschutzprüfung.
Weiterführend
Sales-Calls im Browser aufnehmen
Wie schlanke Vertriebsteams Gespräche für Review und Coaching aufnehmen.
Kundenstimmen aufnehmen
Kunden treten per Link bei; Audio und Video werden lokal aufgenommen.
Remote-Interview-Studio
Lokale HD-Aufnahme und getrennte Spuren; Gäste müssen nichts installieren.
DSGVO-konforme Interviewaufzeichnung
Lokale Aufnahme, EU-Hosting, Aufbewahrung und Rechtsgrundlage in der Praxis.