Teilnehmende kommen über einen Link
Keine App und kein Konto: Die Rekrutierung schwer erreichbarer Teilnehmender hängt so nicht an deren technischer Ausstattung.
Ein Research-Interview ist nur so wertvoll wie das Protokoll, das davon bleibt. Wenn das Audio aussetzt oder Notizen ein Zögern verpassen, ist der Einblick weg. Lokales Aufnehmen hält die Worte der Person auch bei unruhiger Verbindung intakt.
Für Teilnehmende bleibt die Seite einfach – ein Browser-Link, keine Installation, kein Konto –, während Forschende getrennte Audio- und Videospuren pro Person und die Speicherung auf EU-Servern bekommen.
Warum Teams Airtape wählen
Lokale, getrennte Spuren
Jede Person wird lokal als getrennte Audio- und Videospur aufgezeichnet, damit das Rohmaterial für die Auswertung nutzbar bleibt.
Speicherung in der EU, ohne Tracker
Sessions liegen auf EU-Servern, mit festem Aufbewahrungsfenster und ohne Drittanbieter-Tracker auf der Aufnahme-Seite.
Teilnehmendendaten, schlicht behandelt
Research-Aufnahmen sind personenbezogene Daten. Airtape hält die Fakten einfach: Teilnehmende willigen vor der Session ein, Aufnahmen liegen auf EU-Servern, es gilt ein Aufbewahrungsfenster, und Sessions lassen sich löschen, wenn die Studie endet.
Teilnehmende willigen vor dem Start in die Aufnahme ein
Aufnahmen liegen auf EU-Servern
Für jede Studie gilt ein Aufbewahrungsfenster
Aufnahmen lassen sich löschen, wenn die Studie endet
Ein Studien-Setup, das in die Einwilligung passt
Einwilligung vor der Aufnahme
Die Person stimmt der Aufnahme vor dem Start zu – in einer Formulierung, die ihr für euer eigenes Einwilligungsformular wiederverwenden könnt.
Speicherort in der EU
Aufnahmen werden auf Servern in der Europäischen Union abgelegt und nicht auf einen über mehrere Regionen verteilten Stack.
Festes Aufbewahrungsfenster
Ein Aufbewahrungsfenster legt fest, wie lange Aufnahmen behalten werden, damit Studiendaten nicht länger liegen als nötig.
Löschung und Zugriff
Aufnahmen lassen sich löschen, wenn eine Studie endet, und der Zugriff bleibt bei den Forschenden, die ihn brauchen.
Checkliste: User-Research-Interviews aufnehmen
Eine kurze Checkliste für aufgezeichnete Research-Sessions: Einwilligung, Speicherort, Aufbewahrung und Zugriff – so geschrieben, dass ihr sie im Studienplan wiederverwenden könnt.
Einwilligung vor dem Start einholen
Speicherort der Aufnahme bestätigen
Aufbewahrungsfenster für die Studie festlegen
Festlegen, wer auf die Aufnahmen zugreifen darf
Häufig gestellte Fragen
Müssen Teilnehmende etwas installieren?
Nein. Sie kommen über einen Browser-Link, ohne App und ohne Konto.
Eignet sich das für Remote-Usability-Sessions?
Ja. Du kannst Interview-Audio und -Video als getrennte Spuren aufnehmen; die Session läuft für beide Seiten im Browser.
Wo liegen die Aufnahmen?
Auf EU-Servern, mit festem Aufbewahrungsfenster und ohne Drittanbieter-Tracker auf der Aufnahme-Seite.
Wie regle ich die Einwilligung der Teilnehmenden?
Airtape liefert den Aufnahme-Ablauf; die Formulierung eures Einwilligungsformulars und die Datenschutzprüfung bleiben bei eurem Team.
Weiterführend
Marktforschungs-Interviews
Remote-Marktforschungsinterviews mit Datenspeicherung in der EU.
User-Research-Interviews remote aufnehmen
Ein praxisnaher Ablauf für Remote-Research-Sessions.
Checkliste für Remote-Interviews
Technik, Einwilligung, Aufnahmeablauf und Dateiablage in einer kurzen Liste.
DSGVO-konforme Interviewaufzeichnung
Lokale Aufnahme, EU-Hosting, Aufbewahrung und Rechtsgrundlage in der Praxis.