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Legal

Aviso legal, privacidad y condiciones.

Aviso legalPolítica de privacidadTérminos del servicio (ToS)

1. Protección de datos de un vistazo

La siguiente información ofrece una visión sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y utilizas los servicios de Airtape. Los datos personales son todos aquellos datos que pueden utilizarse para identificarte personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulta nuestra política de privacidad que figura a continuación.

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto figuran en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos tus datos?
Por un lado, recogemos los datos que nos facilitas tú. Se trata, por ejemplo, de los datos que introduces al registrar una cuenta (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre). Otros datos los recogen automáticamente nuestros sistemas informáticos cuando visitas el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o la hora de la consulta de la página).

2. Alojamiento y redes de distribución de contenido (CDN)

Alojamiento externo
Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Esto incluye principalmente direcciones IP, solicitudes de contacto, datos meta y de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

Para Airtape utilizamos los siguientes proveedores de alojamiento:

  • Hetzner Online GmbH: Suministro de nuestros servidores de aplicaciones y bases de datos (ubicación: Alemania, UE).
  • Cloudflare (almacenamiento R2): Almacenamiento de datos de audio y vídeo y suministro del sitio web (CDN). Los datos se tratan principalmente en la UE.

El alojamiento se utiliza para cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y actuales (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD) y en interés de un suministro seguro, rápido y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

3. Encargados del tratamiento y proveedores de servicios externos

Para operar Airtape utilizamos proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados. Estos proveedores solo tratan datos en la medida necesaria para prestar nuestros servicios, proteger la plataforma, procesar pagos o proporcionar las funciones de IA solicitadas.

  • Hetzner Online GmbH: Alojamiento de aplicaciones e infraestructura de bases de datos.
  • Cloudflare (almacenamiento R2): Almacenamiento de las grabaciones subidas y de los archivos multimedia derivados.
  • Resend: Envío de correos electrónicos transaccionales.
  • Stripe: Procesamiento de pagos, finalización de la compra, prevención del fraude y registros de facturación de los créditos de pago.
  • Transcripción de Airtape (sin encargado del tratamiento): Las transcripciones se crean con el propio software de transcripción de Airtape en hardware que Airtape opera por sí misma en Alemania. El audio no se transmite a ningún tercero y se elimina de ese hardware en cuanto finaliza la transcripción.
  • Umami: Análisis web respetuoso con la privacidad y sin cookies. Alojamos Umami en nuestra propia infraestructura para medir visitas de páginas, fuentes de referencia y capacidades del navegador. Umami no recoge datos personales, no utiliza cookies y no puede identificar a visitantes individuales. Todos los datos analíticos se almacenan en nuestro propio servidor ubicado en la UE y nunca se comparten con terceros.

Si alguno de estos proveedores transfiere datos personales fuera de la UE/EEE, nos basamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otro mecanismo de transferencia lícito.

4. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y con la presente política de privacidad.

Nota sobre el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Montazeri Ventures GmbH
Dresdner Straße 12
69181 Leimen, Alemania
Teléfono: +49 6224 9066890
Correo electrónico: [email protected]

5. Tratamiento de datos específico de Airtape (grabaciones, transcripciones y WebRTC)

Airtape es una plataforma para grabar entrevistas remotas y podcasts. Esto requiere un tratamiento técnico de datos específico:

Para usar Airtape, debes conceder a la aplicación acceso a tu cámara y a tu micrófono en tu navegador. Sin esta autorización, la grabación no es técnicamente posible. La autorización se produce localmente en tu navegador (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD).

Airtape graba inicialmente el audio y el vídeo localmente en el dispositivo de cada participante en pequeños paquetes de datos ("chunks"). Estos paquetes se cifran durante el tránsito y se suben a nuestro almacenamiento en la nube (Cloudflare R2) durante la sesión. Una vez ensamblados los archivos finales en nuestros servidores, el anfitrión puede descargarlos y los chunks iniciales se eliminan automáticamente. Las grabaciones finales se conservan según el plan activo: 7, 30 o 90 días, tal como se muestra antes de la compra y en los ajustes de la cuenta. Eliminar una sesión borra antes los datos de grabación asociados.

Si solicitas expresamente una transcripción, el archivo de audio correspondiente, las indicaciones de idioma y metadatos técnicos limitados se procesan con el propio software de transcripción de Airtape en hardware que Airtape opera por sí misma en Alemania, con almacenamiento cifrado. El audio se transfiere a través de una conexión cifrada y se elimina de ese hardware en cuanto finaliza la transcripción; ningún tercero lo recibe. Tratamos estos datos para ofrecerte la función de transcripción que has solicitado (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). El texto de la transcripción, el estado de la transcripción, el coste estimado en créditos y los metadatos del trabajo asociado se almacenan en tu cuenta de Airtape para que puedas acceder al resultado y gestionarlo.

Las transcripciones generadas por IA pueden contener errores. Recomendamos revisarlas antes de publicarlas, compartirlas o basarte en ellas para decisiones empresariales, legales, editoriales o médicas.

Para la llamada en directo entre participantes utilizamos WebRTC junto con WebSockets. El audio y el vídeo de la conversación en directo (no la grabación) están cifrados (DTLS-SRTP) y se transmiten a través de la red de medios en tiempo real de Cloudflare (Cloudflare Realtime SFU y TURN), que conecta a cada participante con una ubicación cercana de Cloudflare. Cloudflare solo transmite los medios en directo y no los almacena. Los datos de señalización (direcciones IP, información para establecer la conexión) son procesados brevemente por nuestros servidores WebSocket para establecer la conexión.

6. Registro, cuenta y saldo de créditos

Puedes registrarte en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales (crear sesiones). Solo utilizamos los datos introducidos con este fin para el uso de la oferta o el servicio correspondiente para el que te has registrado. Los datos obligatorios deben indicarse de forma completa. De lo contrario, rechazaremos el registro.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro tiene por objeto ejecutar la relación de usuario establecida con el registro e iniciar otros contratos (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).

Si contratas un plan de pago, almacenamos el plan seleccionado, el estado de la suscripción, el intervalo de facturación, el periodo de facturación actual, el estado de cancelación, el uso de grabaciones y los identificadores de cliente y suscripción vinculados a Stripe. Si compras o gastas créditos, también almacenamos tu saldo de créditos, el historial de transacciones, la selección de paquetes, los cargos relacionados con transcripciones, los reembolsos y los identificadores de pago vinculados. Tratamos esta información para ejecutar el contrato, ofrecer funciones de pago, prevenir el fraude, aplicar los límites del plan y mantener los registros contables exigidos por ley.

7. Pagos a través de Stripe

Cuando inicias, gestionas o pagas una suscripción o compras créditos, el procesamiento del pago lo realiza Stripe. Según el método de pago utilizado, Stripe puede tratar tu dirección de correo electrónico, los datos del método de pago, la dirección IP, la dirección y el país de facturación, los datos de identificación fiscal, los identificadores de transacción y suscripción, las señales de fraude y los metadatos necesarios para completar la compra y la facturación recurrente. Airtape no almacena números completos de tarjetas de pago.

Stripe actúa como proveedor de servicios de pago independiente y puede tratar datos personales para la ejecución de pagos, la prevención del fraude, el cumplimiento normativo y la información financiera. La política de privacidad y las condiciones propias de Stripe también se aplican a tu transacción de pago.

8. Envío de correos electrónicos a través de Resend

Utilizamos el proveedor de servicios "Resend" para enviar correos electrónicos transaccionales (por ejemplo, la verificación del correo electrónico tras el registro). Al registrarte, tu dirección de correo electrónico se transmite a los servidores de Resend para poder enviar el correo de confirmación. El uso de Resend se basa en nuestro interés legítimo en un sistema de comunicación rápido, seguro y eficiente (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).

9. Documentos de seguridad y accesibilidad

Las universidades, empresas y otras instituciones suelen revisar un servicio antes de aprobarlo. Estos documentos responden a las preguntas habituales de los equipos de seguridad informática, privacidad y accesibilidad. Para un cuestionario como el HECVAT, un acuerdo de encargo de tratamiento o cualquier otra consulta, escribe a [email protected].